Información práctica
Fecha y horarios
Introducción
La incorporación de la inteligencia artificial y la automatización es cada vez más presente en las empresas textiles y de confección, desde la gestión de pedidos hasta el servicio postventa. Este curso proporciona las habilidades para diseñar e implementar flujos automatizados y chatbots que ayuden a gestionar consultas de clientes, solicitudes de muestras, seguimiento de pedidos, incidencias de calidad o información de catálogo y stock.
Los participantes aprenderán a utilizar MAKE para automatizar procesos típicos de la cadena textil y Botpress para crear chatbots inteligentes conectados con la API de Asistentes de OpenAI.
Objetivos del curso
- Entender cómo la IA y la automatización pueden reducir tiempos y errores en procesos clave (pedidos, producción, atención al cliente, control de calidad) en empresas textiles.
- Dominar el uso de MAKE para automatizar procesos.
- Desarrollar chatbots con Botpress que atiendan a clientes y distribuidores respondiendo preguntas sobre catálogos, precios, plazos, trazabilidad o devoluciones.
- Integración práctica con IA: cómo conectar tus soluciones de automatización y chatbots con potentes algoritmos de IA para tareas complejas.
- Aplicar los conocimientos en un proyecto final: por ejemplo, un chatbot de atención a clientes B2B de una hilatura, o un flujo automatizado de seguimiento de pedidos e incidencias para una marca de moda.
Dirigido a
El curso se dirige a profesionales del sector textil que quieran incorporar automatización e IA en procesos clave de producción, logística, calidad o atención al cliente, incluyendo responsables operativos, técnicos de procesos, perfiles de digitalización e innovación, así como mandos ejecutivos y directivos que busquen explorar nuevas oportunidades de eficiencia, transformación y modelos de negocio basados en la automatización y los chatbots inteligentes.
No se requieren conocimientos previos de programación.
El curso está dirigido a empresas del sector textil.
Programa del curso
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL CURSO Y AL CONTEXTO TEXTIL
- Presentación
- Objetivos y estructura general
- Materiales y recursos necesarios
- Visión general de la automatización y la IA en el contexto textil
MÓDULO 2: FUNDAMENTOS DE LA AUTOMATIZACIÓN CON IA
- IA aplicada y cómo puede ayudar en la automatización de procesos
- Introducción a las herramientas de automatización – MAKE (Integromat)
- Cómo conectar herramientas de automatización con soluciones de IA
- Casos de uso y aplicaciones prácticas de automatización con IA aplicadas al sector
Proyecto práctico: automatización de un proceso empresarial básico con make e ia aplicado a una empresa textil
MÓDULO 3: CREACIÓN DE CHATBOTS CON IA
- Introducción a la creación de chatbots en entornos textiles
- Uso de Botpress para desarrollar chatbots
- Integración de chatbots con la API de Asistentes de OpenAI
- Desarrollo de funcionalidades avanzadas (AI tasks, ejecución de código, almacenamiento de información)
Proyecto práctico: creación de un chatbot para un escenario textil concreto
MÓDULO 4: PROYECTO FINAL
- Planificación y diseño del proyecto
- Desarrollo del proyecto
- Presentación del proyecto y feedback
CONCLUSIÓN Y PASOS SIGUIENTES
- Recapitulación de los aprendizajes clave
- Consejos para continuar aprendiendo y explorando el campo
- Dudas
Organizado por
En colaboración con
